4月18日下午五點(diǎn)左右，正是彭澤汽車站忙碌的時(shí)候，車站經(jīng)理高亮帶頭在候車室引導(dǎo)旅客買票乘車。在進(jìn)站口處，一對(duì)老夫妻剛剛進(jìn)車站，老奶奶就腿腳一軟癱坐在了候車廳的地上，緊接著不停嘔吐，身上布滿了臟污。高亮看到后迅速召集人手，同老爺爺一起將老奶奶抬至候車廳座椅上休息。通過(guò)詢問(wèn)得知，這對(duì)老夫妻是彭澤縣海形鄉(xiāng)鎮(zhèn)人，老爺爺姓吳，陪同老奶奶從彭澤縣人民醫(yī)院做完血液透析，準(zhǔn)備坐車回家。結(jié)果老奶奶突然感覺身體發(fā)軟，吳爺爺根本扶不住，所以直接癱軟在地上。說(shuō)話的同時(shí)，守護(hù)在旁邊的工作人員一直在遞紙巾、送熱水，幫忙清理老奶奶身上的臟污，并詢問(wèn)要不要幫忙打120急救電話。吳爺爺說(shuō)不用，稱這是血液透析后的不良反應(yīng)，他已經(jīng)打電話給他兒子了，兒子一會(huì)兒來(lái)接他們。

此時(shí)已臨近車站下班，所有旅客已全部發(fā)車離開，吳爺爺?shù)?/span>兒子仍未趕到，高亮便和兩名工作人員留守陪著吳爺爺。在等待過(guò)程中，工作人員一直與吳爺爺聊天安撫他的情緒，吳爺爺說(shuō)，他們夫妻倆都已70多歲，老奶奶得了尿毒癥5年了，每周都要去彭澤縣人民醫(yī)院做兩次血液透析。類似今天的情況以前也發(fā)生過(guò)，但都是在醫(yī)院里，不想今天到了車站出現(xiàn)了嚴(yán)重反應(yīng)，高亮叮囑吳爺爺，以后一定要在醫(yī)院多待會(huì)兒，休息好了再乘車，要是到了車站有什么需要幫忙的就說(shuō)。半小時(shí)后，吳爺爺?shù)膬鹤哟掖亿s來(lái)，向工作人員們連聲道謝，不?？滟澲囌竟ぷ魅藛T的善良、暖心，為長(zhǎng)運(yùn)人點(diǎn)贊。